售货员似乎很不情愿的样子，但还是伸出了手去取放在柜台上的衣服。

“百货大楼的政策都这么宽松了吗？往后没有购物凭证也可以随便退换了？”蓝果儿挽着龙香菱越过人群走到了前面。

她的语气淡淡的，宛如清风拂过湖面，不起一丝涟漪。然而，就是这看似无意的声音，却似带着无尽的穿透力，清晰地传入每个人的耳中。

张兰自然也听到了。

她眼神闪了闪，突然意识到自己好像忽略了什么！目光带着探询扫向孟娇。

“你的购物凭证呢？既然要退货，没有凭证怎么退？还不把凭证拿出来？”

在蓝果儿出现的那一刹那，孟娇心里就“咯噔”一声响！

她知道，今天她又要栽在这女人手里了！

她怒视着蓝果儿，眼中溢满愤怒和怨恨，恨不得用眼神将她碎尸万段。

但是，终归顾及着张兰在场，她没敢发作，只能咬着牙尽量克制住自己的情绪。

“凭证呢？快拿出来呀！”

看她没有动作，张兰再次催促！心里隐隐有了不好的预感。

“凭......凭证......撕了！”孟娇避无可避！只好实话实说。

“什么？”

张兰深吸一口气，气息有些不稳！亏她刚刚还想着为她出头，她竟然挖了这么大一个坑在等着她跳！

“没凭证你退什么货！你当这里是你自个儿家呢，想做什么做什么，全都凭你一句话？”

张兰被孟娇气的扶额！

她刚刚还当众喊了她婆婆......

哎！她家怎么就摊上了这样一个倒霉催的儿媳妇儿！

“实在对不住了各位！刚刚是我没了解清楚，耽误大家伙儿的时间了！”

张兰说着对围观群众深深鞠了一躬，态度诚恳！然后提醒道，

“按照百货大楼的规定，没有购物凭证的货品是不能退换的，无论对谁都是这个政策！请大家买完东西，一定妥善保管好凭证，以备不时之需。现在这边情况已经清楚了！大家都散开吧！”

不得不说，张兰遇到问题时的反应还是很迅速的，几句话把这事做了了结。

人群见没有热闹可看，逐渐向四周散开。