畅畅：华夏大街的，田丰本4s店，上线，你好，华夏大街的田丰本4s店你好，在吗？

4s店：你好，我记录一下，然后我在反馈好吗？

畅畅：这位女士，别着急，请问怎么称呼啊？你是销售前台？还是售后前台？还是客服部门？请问怎么称呼？

嘟嘟嘟……嘟嘟嘟……嘟嘟嘟……嘟嘟嘟……

肖宇：挂电话了，来在给这个4s店一次机会，第一次电话交流，我们只是确认一下，是不是和我们投诉人说的一样，第一次电话，我们只不过先取证一下，万一是我们投诉人说谎呢？这还什么没问呢？就挂我电话，来导播在播回去，我看看到底接还不接？…………什么不接是不是？导播刚才回应，4s店不接电话，要是这样，我们可以完全相信投诉人说的都是对的。

畅畅：没错，我们可以完全相信投诉人的话，敢挂媒体电话，相当了得，不过没关系，我们田丰本的厂家客服400在线收听，厂家你们听到，你们所属的4s店竟然敢挂媒体电话，就这样对客户的吗？400上线，你好？

400：你好，主持人，我听见了，很抱歉，给你们带来很不好的体验。

肖宇：请问400贵姓或者是编号是多少？

400：我姓李，编号是0073号！

畅畅：你好，李小姐，是这样的，我们投诉人所说的都听见了吧？

400：是的，都听见了。