所有到“格选生鲜”购物的消费者都能够看到那巨大、抢眼的海报。
无数的食物摆放在规矩的木质方格中,蔬果鱼肉、罐头烟熏、冷藏熟食……就如同百宝格一样琳琅满目。
然后“足不出户, 尽享天下美食”横跨整个海报, 本来美食就已经足够让人心动了,而“足不出户”这四个字更是让消费者驻足询问。
“格选生鲜”的工作人员则迅速拿出折叠好的宣传单递给客户,说辞自然是:
为了给各位客户带来方便, 所以格选生鲜推出了电话配送服务。只需要客户拨打电话进行订购,就会有专门的工作人员为您送货上门。
这样的服务恐怕没有人会拒绝,手中的宣传单虽然体积不大,但是却覆盖了格选生鲜的主要产品。
当季特色、其他地区特产、高品质生鲜会摆放在宣传页的最前方,同时还会通过图片大小来表示推荐等级。
而诸如小米、面粉、葱姜蒜等常见的食材,则直接通过表格的方式列在后方,虽然没有涵盖“格选生鲜”的全部产品,但也足够日常所需了。
除此之外表格上还写着:如有需要可以通过电话或网络咨询。
“你们这配送需要收费吗?”
“只要你一次性购买超过58元的生鲜,那我们就不会收取任何费用。还有一个条件则是必须提前加入我们的格选会员,我们不会强迫你们进行提前充值,只是为了验证各位的预留信息,毕竟生鲜产品比较特殊。”
其实在制定这些规则的时候,赵安也很犹豫。但是经过反复的思考,最后拍板决定。
首先是价格方面,每笔订单满58元对于格选的客户来说并不是难事,毕竟格选本来就主打品牌与质量。
其次便是会员制度。会员制度可以说一直被消费者诟病,但是当真正经营一个商店的时候就会发现,会员制度绝对是不二的选择。
会员制可以帮一个商户提高客户的留存率。而在商业竞争中,谁能够争取到客户,谁就是赢家。
所以赵安最终还是选择了在格选生鲜中建立会员制度,这样可以避免很多恶意订购生鲜的情况。
而且后续赵安还有意推出各种会员福利活动,充值满送、会员折扣、会员专享……