那个店员起先不以为然，她并没有把张律师当成个人物，这个看起来有点腼腆的白面书生，给人一种幼稚又搞笑的感觉。

但她还是问了一句：“你是干什么的？”

张律师不回答她的问话，按自己的节奏继续说：“如果经营者承诺的赔偿标准，低于商品价格的三倍，则按三倍赔偿；如果经营者承诺的赔偿标准，高于商品价格的三倍，则按经营者承诺的数额来赔偿。你们承诺假一赔十，那就按十倍赔偿。”

他把那件棉衣交到李佳铭的手里，从随身的皮包里掏出三百块钱。

“来一件，如果你们愿意承担赔偿的话！”

那个店员懵了。

店里还有一个女店员，显然她比这个店员懂法，听到这话，脸色变了变，过来将李佳铭手里的棉衣抢了过去：“实在对不起，我们不卖了，要打烊了！”

张律师说：“《消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务，其权益应受到法律保护，也就是说，你们不能拒绝我们消费，除非你认为，你们的商品存在严重的质量问题，会给消费者的身体带来伤害。”

那个店员尴尬地一笑，试探着问：“你是职业打假人吧？”

那时刚出现“职业打假人”这个群体，他们知假买假，然后到工商部门举报，获得“退一赔三”的高额赔偿。

法律意义上的“假货”，涵盖方方面面，并不是单指假冒伪劣商品，像这种宣传与实际不符的，也在其列。

职业打假人，一般采取两种手段。

一种是，现场与商家协商，让商家拿出一定的赔偿金，所谓私了。

私了的优点是，获利周期短，即买即获利，缺点是获利可能会少一些。

另一种手段是，买完当时不声张，而是到工商部门举报，或到法院起诉，所谓公了。

公了的优点是，获利多，一般按照法律规定赔偿，缺点是获利周期长。

对于商家来说，自然愿意接受第一种方法。

因为一旦经了公，就不只是给消费者赔偿了，还可能面临巨额罚款，甚至被吊销营业执照，连生意都做不成了。