如同表面一样，石川馨的讲演也是中规中矩的。

他号称“q（品管圈）之父”，最大贡献是把戴明和朱兰的“全面质量控制”发扬光大，甚至可以说运作到极限。

他致力于促进质量工具用于优化质量改进，比如运用帕累托图和因果图等。

他对管理系统培训的手段很具体，那就是对工厂里的领班或现场负责人员进行培训，认为他们才是质量控制的中坚力量。

他在讲演中，也提及龙建华提出的质量管理体系更具体，更具操作性……

轮到龙建华讲演时，他开头就说，“如果大家看过我的质量管理体系内容，就可以看到这套体系是以前面几位大师、甚至还有没来的大师的理论为基础的。”???

“没有他们的理论基础，我这套质量管理体系不可能出来。”

作为晚辈，该谦虚的时候必须谦虚，这是起码的做人方式。

接下来，他以七项基本原则为框架，对质量管理进行展开讲述。

在上次培训的时候，他就讲过七项基本原则，但随着时间的推移，随着六西格玛管理的推行，加上昨晚的交流，还有今天前面四人的讲演，他对此有了更深的理解。

待他讲完时，戴明老先生首先提问，“龙先生，既然你认为这套质量管理体系重点在于执行，执行已有的成果，有没有考虑改进？”

不愧是“改进之父”，凡事都从改进角度考虑。

龙建华点点头，“作为这套体系，我认为重点考虑执行是对的，因为可以标准化，可以对全世界任何组织中进行复制。”

“如果组织要改进，那就需要有专门的改进管理体系，那样的体系不一定能复制。”

克劳斯比跟着问，“你考虑过改进管理吗？或者说，你是不是已经在考虑这一块？”

龙建华滞了一下，这是要提前泄露六西格玛管理的节奏吗？

那就透露一点吧。