三人看着她。秦空看看陈映,倒没有想到这一点。
“那就不让它出问题。”秦空说。
“说得简单!产品是不可控的,无论多大牌的产品都曾曝出过负面新闻。”卿香道,“你们想得太天真了!而且就算我们做好了品控,对手就不会给你使坏?
你是不是需要时间去应对?如果是单个品牌,我们针对这个品牌解决问题,做好公关就行了,也能够及时止损。
如果旗下品牌相互关联,消费者就会对全线产品失去信心,看到这个标志就先入为主产生了怀疑。
现在互联网时代,消息传播很快。你有多少时间能做好整个品牌的公关?就算做好了,但已经造成的损失却挽不回了。
比如玉蓝油如果曝出问题,影响你用沙宣吗?完全不影响!这样你就有充分的时间来应对。即使无可挽救的情况下,你也可以让玉蓝油退市,用伊来美替代。
但如果是花想容出了问题,按照你们的设想,它就必然影响秦丝。我们开始用了多少精力来建立联系,出了问题,我们就要用更多的精力来撇清关系。”
卿香看看秦空,“秦老师和杜博士加入,各自推出自己的品牌,但我觉得你们还是保持各自的独立。
比如芳洲占领低端市场,万一芳洲出了问题,它就影响不到高端的秦丝。我们的品牌必须要独立,才能打。几条腿绑一起走路,只会摔跤。”
秦空不说话,商业方面,当然是卿香更专业。
“我甚至建议安歌代言云花精油和秦丝就好了。或者安歌只作为云花精灵,最高级别代言人。但是我们各个品牌也要有不同的代言人。
跟所有集团公司一样,你们不应该执著于一个代言人符合旗下所有品牌。过于追求品牌的统一,对我们反而是掣肘。”
梁安歌咬咬唇。
陈映脸越来越沉,“一个真正想把品牌做大做强的人,又何惧影响?影响有正有负,产品过硬,这一个标志就足够建立起消费者对品牌的信心。
安歌的酒窝就是让人向往,就是让人安心!她代言全线产品怎么了?不要总想着换个其他品牌来逃避问题,愚弄消费者!
现在资讯这么发达,消费者也基本知道自己是被几大集团笼罩的了。只是没有选择权。云花是时候站出来建立起消费者的信心,又何必戴几个面具?”
“正因为我想把品牌做大做强,才不得不考虑将来!不得不顾全大局!”卿香道,“我负责品牌建设,这个时代,品牌比产品更重要!
这些日化集团、化妆品集团,品牌更新换代太常见了,对集团品牌形象和集团其他品牌完全没有影响。各个品牌独立是是所有集团公司的品牌营销策略。
建立品牌矩阵,像搭积木一样。你不能抽掉一块儿积木,整个房子塌了!而是要换块积木上去,消费者也不会发现,明白吗?”
陈映扭头,“不明白!”
卿香叹口气,“你知道鹊巢是欧丽雅第二大股东吗?”
“不知道。”
秦空和梁安歌也惊讶地看着她。
“你以为鹊巢是做奶粉和咖啡的,但它是第一大化妆品集团欧丽雅的第二大股东。咱们国家的徐福集、太太乐、银鹭、包括云州矿泉水,都是鹊巢控股。”
梁安歌瞪大眼睛,看看秦空,“我们家和店里喝的就是云州矿泉水哎!”
“集团公司都是悄悄赚大钱,不会把所有品牌整合成统一形象的。一来那样太耗费精力,出力不讨好。
并购是为了什么?就是为了把一个品牌的市场和渠道攥在手中,你改变策略反倒可能水土不服。
很多看起来很接地气的产品,你以为是国产,其实都是外资。它还是打着亲民爱国牌,不会广而告之改姓洋的,因为还要赚国人的钱。
二来就是为了品牌之间的相互独立。集团公司多一个品牌只是多一条赚钱的渠道,不赚钱了直接砍去就是,不是为了多一个负担。
如果绑在一起,一个品牌做不好,就会拖累整个集团。你说砍掉,不瘫痪了吗?所有品牌绑在一起,是集团公司建立品牌矩阵的大忌!”
卿香看着秦空,“原来为什么公司想让你领着美发线出去单干?就是因为秦丝可以作为独立的品牌。不必强调跟云花的关系。”
秦空默然,他不具备管理一个公司的能力啊!所以品牌建设和发展规划,还是要看卿总。
陈映皱眉,“玉蓝油有问题不影响你用海菲丝,玉兰油好用也不会促使你用海菲丝。但是你用了秦丝会想试试花想容,因为它们都是云花的产品。
统一的品牌标识,让云花品牌的形象和凝聚力增强了,建立起了消费者对一个品牌的信心,旗下的产品销量都不会差的。
日化集团各种产品之间没什么联系,但云花就是要联系在一起,形成强有力的竞争力。路都开出来了,以后的路只会越来越好走。
安歌的酒窝已经打动了全世界,你还要遮遮掩掩干什么?这一点都不大方,不云花!”
“云花是什么?”
“云花的品牌形象是我们打造出来的!”陈映看着她,“你说是什么?东方之美!大气含蓄!值得信任,敢于承担!
你现在还没建立品牌矩阵,却已经想着逃避的办法!你跟那些资本家一样!只想用最小的责任追逐最大的利益!”
“让一个集团发展壮大,维持运营的正是利益,而不是梦想。你们打造了品牌形象,背后是我在撒钱。
品牌要有价值,要讲故事,但我们自己还是不要过于沉迷故事。”卿香看着他,“陈老师。”