第62章

穿越之弃夫逆袭 韶轩 1252 字 5个月前

胡大牛不好意思的挠挠头,“少爷刚才在笑。”

其他人一听他的答案,都不约而同的笑了起来。

沈镜却赞同的点点头,“没错,我刚才确实在笑,今天给你们留的课后作业就是笑,下去好好练习你们的笑容。微笑是对顾客的最基本要求,颜值不是问题,关键是你的笑容要真诚。”

几个伙计都愣住了……

少爷的思想怎么跟其他人完全不一样啊,笑能有什么用。

“当然了,我要你们笑不是跟我刚才那样笑,是练习微笑,一个最能打动人的微笑。”就因为沈镜这一席话,几个人接下来的时间都在努力的练习笑容,脸都笑僵了。沈镜也不打算继续说什么,微笑是非常重要的力量,要成为一个好的伙计,就必须学会微笑。

沈镜对他们的培训项目其实不多,最重要的就是培养他们的服务意识和自信,在认识到顾客是上帝的同时也要看重自己,服务不是无条件的服从。

在沈镜提出顾客就是上帝的时候,几个人明显有些发愣,疑惑道,“上帝是谁?”

沈镜:“……”

“额,就是一个非常厉害的人,你们不是都很敬爱墨兰公子吗,可以把他当做墨兰公子。对我们来说,每一位顾客都是平等的,你们都要用为墨兰公子服务的心态来为他们服务。”

这么一说,几个人算是明白了。几天的培训下来,大家都有不同程度上的进步。就在这个时候,来拿货的徐团说徐赫那边传消息回来了,说徐赫明天会亲自来拜访。

沈镜道,“明天我要去镇上,徐公子不用麻烦了。”

伙计的培训已经基本完成了,接下来就是对钱卓的培训。钱卓的性格和处事风格都非常适合做掌柜,需要重点培训的就是算术方面,沈镜打算教他一些地球上的记账方法,方便快捷,节省时间。

对于这几个人,他现在是放心的,一是他们的卖身契全部在自己的手上,二是晏余给他们下了禁制。

经过这几天的培训,几个伙计虽然没有发生很大的变化,但是沈镜能从他们的身上发现自信,至少目光比从前坚定,腰板也挺得更直了。

这就是他想要达到的目的。

第二天去镇上,沈镜跟钱卓夫夫打了招呼就和晏余直奔徐记。徐赫显然是早就等着了,一见到沈镜就迫不及待的拉着他讲话,“镜哥儿,你那个烤箱我已经看过了,你是怎么想出来的,简直太方便了!”