外面吵吵嚷嚷的不知道在说些什么,和新雨有些疑惑地放下手表扒着文件架的空隙朝外看去,就见齐天脚步匆匆地从外面进来,旁边一个人正拿着电脑给他看视频。
视频里的声音很嘈杂,闹哄哄的有人在喊着什么赔偿,要说法。
“现在这些人还堵在分公司门口闹,已经有人发到了网上,有两个流量比较大的营销号发了,现在还没上热搜,但是已经有了不小的讨论度,如果不尽快处理,一旦冲上热搜引起的舆论就大了。”
齐天晚也明白事情严重性,绷着脸道:“事发时的视频再给我看看。”
“是对方提供的视频,有点模糊,角度也很偏,但能看出来确实是机器突然失控导致孩子受伤。机器狗现在被他们损毁了,拿回来正在修复中。”
齐天晚仔细看了两遍:“这款机器狗上市前不是测试过很多次,性能一向很稳定,不可能失控。”
后面被拉过来的原该产品负责人和程序员道:“这款产品程度不复杂,应用非常稳定了,这三年内都很少听到有失控的消息,产品售出至今也卖了上万台,没有一起反馈伤人的,最多因为电池问题失灵,都给直接换新了。”
齐天晚手指在桌上点了一会问:“那它到底有没有失控概率,概率是多少?”
“绝对不超过万分之一。”
“那就是有的。”
公关部的两人一直低头看着手机,就发现又有几个流量比较大的营销号跟着转发了。
“齐总,这件事需要尽快处理。不管事情真相如何,要先出个说明。”
齐天晚嗯了一声:“先致歉,表明这件事我们一定会严查,如果是我们的问题绝对好好处理不推脱。你们先写声明,是在b市是吧,米娅,买几张最近的去b市的机票,下午的会议取消,先处理这件事,我要亲自去一趟。程工跟我一起去。”