许蜜语闻声怔在那里。
她过去的日子里再怎么家庭主妇,也从电视上知道什么叫“疑罪从无”,什么叫“谁主张谁举证”。如果这位女顾客咬定是她偷走钻戒,不是应该由顾客来拿出证据,证明确实是她偷的吗?现在怎么得要她这个“疑罪从无”的人来证明自己确实没有偷呢?
她想到张彩露之前说的话:我们做服务行业的,就是要无条件信任顾客、无条件以顾客为上。
那好吧,她想,她只能试着去证明一下自己的清白了。
她知道,如果证明不了——
“如果在下午下班之前,你证明不了你没有偷这位女士的钻戒,那很遗憾,我会代表酒店方面辞退你。”简主管字字铿锵地说道,像一个正义之神一样。
离下午下班只剩下两个小时,许蜜语知道自己能用来自证的时间不多,她得打起些精神、别那么浑浑噩噩的了才行。
虽然没有什么社会经验,但平时在家里她也不是与世隔绝的,电视和网络成了她潜移默化的老师。
想着她之前看过的剧集,眼下的情形,她首先应该做的,似乎应该是去查下监控。
想到立即去做,她问简主管要了查看走廊监控的权限。
在监控室里,她看到女顾客的那间房,从女顾客入住到她打算退房,居然只有一个人进出过那房间,就是她许蜜语。
许蜜语站在监控视频前足有一分钟。
原想着能有其他人也进出过那间房,以此来间接论证她不是和戒指遗失相关的唯一人。
但没想到就是那么凑巧,女顾客的房间居然没有任何除她以外的人进出过。
本来是想通过监控排除掉自己的嫌疑,现在倒好像更坐实自己的嫌疑了。
许蜜语有点迷茫,所以下一步该怎么办?
许蜜语从监控室里出来后,有点魂不守舍地乘着员工电梯回到当值楼层。
出了电梯她立刻察觉到,她的事情大家都已经知道了。
她惊奇于人与人的社会里,真的可以做到坏事能飞快传遍千里。
一时间不知道该干点什么,她茫茫然地走回客房部。
走到客房部门口,门没有关,里面的交谈声毫无阻碍地被传送出来,钻进许蜜语的耳朵里。
“这个许姐也真够倒霉的,这才刚来多久啊,就摊上这么档子事。反正我感觉她不像小偷。”
是柯文雪的声音。
“嗯哼。”这是尹香的声音。
接下来又是柯文雪的声音:“听说领班还在咱部门领导面前帮许姐说话来着,说没有证据证明许姐是小偷,所以开除流程是不合适的,这才给许姐争取到自证的机会。”
尹香跟着又哼了一声。
“我说你今天得哼哼病了,一直哼?”这是柯文雪在吐槽。
罗清萍的声音也响起来:“你怎么知道领班替许姐说话了?是领班自己告诉你的吧?她这人最会这套了,但凡帮别人做了点什么,哪怕只做到了1,她都会想尽办法让人知道,并且准把1描绘成10不可。谁知道领班到底安的什么心。”
柯文雪的声音里带着点不耐烦和没好气:“是是是,反正在你眼里不管谁是领班,她都不是好东西;除你之外的领班最好都赶紧死了,你好变成领班!”
她吐槽的话刚讲完,询问的话又开了腔。
“尹香,你说许姐能证明自己没偷戒指吗?”
尹香又哼了一声。
然后她说:“怎么证明啊?没法证明。搁你你能想到怎么证明吗?”
有短暂的安静。然后是柯文雪的叹气声。
“我想了一下,我去啊,还真是想不到办法自证,这么看许姐这次完蛋了,她必走无疑了!”
许蜜语站在门外,心口像压了一块大石,压得她喘不上气来,两只脚也像有千斤万斤重。
她努力拔起自己的脚,走进屋里去。
她一进屋,柯文雪就走过来有点同情也有点兴奋地跟她说:“许姐许姐,你的事我们都知道了!”
许蜜语回问她一句:“那你们是怎么知道的?”
柯文雪答道:“领班过来说的,她说你要是在下班前找不到证据就得被开除,她让我们能帮就尽量帮帮你。”
许蜜语心里一暖。
柯文雪又追问一句:“许姐,你现在脸色特别不好,你没哪里不舒服吧?”
一旁罗清萍嗤笑一声:“好像你真挺关心许姐似的,还不是想多打听点细节,好拿去跟你的八卦小分队说。”
柯文雪冲罗清萍叉腰:“哎你这人,怎么说话老这么阴阳怪气的不中听呢!”
罗清萍笑道:“我说错了吗?刚刚许姐没回来的时候,你不是已经飞快跟餐饮部李昆仑和前台陆晓妍八卦过了吗。”
许蜜语怕她们因为自己吵起来,赶紧说:“不用帮的,谢谢了。”
现在连她自己都不知道应该干点什么,就算想让别人帮一下,她都不晓得告诉人家从哪里下手帮。
现在最要紧的事是让自己冷静下来,然后努力想想,还有什么办法能证明自己。