因为意外，导致别墅起火，整栋别墅都被烧了，而别墅里的乐乐也被活活烧死了。

至于保姆则失踪了。

自从原主离婚，选择创办公司后，三岁的女儿乐乐就开始教给保姆照顾，期间换了三个保姆。

第一个保姆，工作了一年半，因为要回老家带孙子，所以辞职了。

第二个保姆，照顾一年，因为不小心摔了一跤，没办法再工作。

最后一个保姆，也就是失踪的那个保姆，工作了半年。

根据警方调查，失火时，保姆不在别墅，只留小孩一个人在别墅里，而失火原因竟然是因为一个水壶

煤气炉没有关，燃烧了油，电线，窗帘等等，最后蔓延整个别墅。

而六岁的乐乐，不知怎的，被反锁在房间里，她出不来，最终被烧死了。

原来赶来，火熄灭的时候，乐乐已经被烧得面目全非。