【各位玩家朋友们,请允许我以‘朋友’与你们相称,我们是爱梦游戏……】
他二人在现实生活里属于瘦高款,但面对能把米线抻成宽粉的摄像头,就帅得十分得宜。猛一看,像是拍情侣合照。
自我介绍后,卫波先起头诚恳地道了个歉,将当日和那位老玩家的冲突中解释了一遍。
危机公关第一步,也是最重要的一步:
实话实说。
卫波平时说话就语调平稳、逻辑清晰,在镜头面前姿态放得低,又特意强调了冲突中的几个关键节点,淋漓尽致地诠释了不卑不亢为何意。
俞汉广马不停蹄跟上,以《你的99个故事》负责人的身份,承认了错误,并向那位老玩家表达了特别的谢意——全网络寻找【用户592536】,邀请其以头号玩家的身份,试玩改版后的游戏。
【这件事让我们意识到了错误,意识到了,所有的站立,都应该垫在清醒与谦逊之上。】
【同时,我们向所有一直以来支持《你的99个故事》的朋友们,提供一份阳光普照皮道具礼包。】
他心里拎得很清,撩动人心的情绪要有,但不是所有人都吃这套,惠及实际的福利同样重要。
见万敏哲环抱的手臂逐渐解开,俞汉广便回身仰头道:“玩家用打我们脸的方式证明自己,我们就用打自己脸的方式做公关手段,专治没头脑和不高兴。”
进度条后面还拖着好长一段,万敏哲道:“你们要做的恐怕不止打脸吧。”
果然,视频中俞汉广又宣布了《99》的改版通知:不再刻意引导玩家分版下载,而是合并男生、女生版本。
“还是用回第一版”的策略当然不是他和卫波拍脑袋想的。所谓福祸相依,现在是《99》改回原版本的最佳时机。