有人爆出团美外卖小哥在送餐中偷吃客户饭菜的事件。

他不是饿极了偷吃。

令人发指的是，这位小哥最后还往餐盒里吐了几口……

这一事件曝光后，团美方面回应称，“涉事配送员已经找到，按照团美外卖规章制度予以辞退。同时，团美外卖相关负责人已向用户致歉并取得了谅解。”

然而这种回应并不能平息这件事带来的风波。

点外卖是一件非常平常的事情了。

长久以来，外卖行业就存在不少难题，谁都不想自己吃的饭菜里头有别人的口水。

可是订外卖的用户太多了，配送团队也越来越壮大。

偷吃饭菜吐口水这件事是被人录到了视频。

在人们看不见的角落，这种事绝对不是个例。

可以说，这类恶性事件不仅对消费者造成严重伤害，也会打破行业与用户之间的信任，并可能让用户信任消失殆尽，给品牌和行业造成难以挽回的损失。

口口声声说外卖小哥不容易。

其实谁又容易呢。

花钱点外卖的顾客容易吗，还是既要优惠又要给平台交钱的商家容易。

回顾即将过去的2017年，团美外卖可谓丑闻频出，给自己惹上了不少麻烦。

今年2月，团美外卖爆出配送员非礼女顾客丑闻，这个就不详细说了。

5月，团美外卖又引发招聘歧视风波。团美一名员工发布的招聘信息有五个ass项涉嫌歧视，包括：不要简历丑的、不要研究生博士生、不要开大众的、不要信中医的、不要黄泛区及东北人士。

团美方面最终以辞退该员工结束了这一事件。

又是辞退了事。

此外，团美外卖还在今年卷入了多起斗殴事件。

最经常的是和保安打。

规模最大的一次是和饿了没的外卖配送员打，双方投入了大量的兵力，互有损伤。

频发的负面事件凸显出外卖人员素质参差不齐，以及管理不善问题。

这也是资本疯狂扩张的必然结果。

步子太大，扯到了蛋蛋。

反观喵爪配送就要好很多了。