第32页

“走吧。”见关佑在工位上放好东西,肖杰对关佑笑道。

肖杰和关佑年纪相仿,但因为进入天际房产的时间早,已是很有经验的营业部职员。如今的肖杰是衬衫领带公文包的上班族打扮,有书卷气的同时又很稳重,并有社会人的干练感,俨然是个可靠的指导者。

公司有专门的车子,供营业部职员跑业务、带客人看房使用。二人上车后,肖杰便从公文包中拿出一个资料夹给关佑。

“这里是客户的名单和需求,还有房屋信息,你可以先看一看。”

第25章

关佑接过资料夹翻开看,只见里边整整齐齐地夹好了薄薄一叠表格和记录。

这些信息是肖杰整理好的,最上面的一张表上,清晰地写明了客户的名字和家人组成,客户明确提出的各类要求也被记录下来。

关佑看到表格最上面的一栏,客户是一对年轻夫妇,从表格上的信息来看,目前是二人居住,打算生育,需要为孩子留出一定的生活空间,并明确说明了不够宽裕的预算。

眼下的工作就是根据客户的情况,为其寻找合适的房源,关佑翻过客户资料页,只见后边还有整理过的各待售房源的特点。

资料很详细,上边肖杰的字迹也很工整,关佑两页交错细看,熟悉着需要熟知的信息。

“我们的服务,最关键还是为客户找到合适的房源,所以事前的准备要做足,当然,这不意味着和客户的交流不重要……如果沟通不顺畅或者得罪了客户,肯定会影响到业绩。

“另外,如果在交流过程中,客户有一些特殊的搬迁需求,我们也需要帮忙联系相应的部门。

“平时我们也会有宣传工作,出来的时候可以把宣传单带上……”