西圆路,南昌路,人民路,东风路我们一条条穿插,眼看着还有半个中心区就能进入我们关南区了,车载系统上突然传来电子语音播报:“你有一个新的命令单!”我此时真的觉得这个声音是那么的刺耳,才好起来的心情也一下子低落起来。紧接着我的手机也传来“咚咚咚”的短信声音。不用掏出手机查看,也知道是同步发送的任务单了。我和小丽忙着看车载系统屏幕上刷新的任务:呼救电话:182xxxxxx,联系电话:182xxxxxx,任务号0582,事件类型:救治,现场地址:xx市东风北路xx幼儿园,等车地址:xx市东风北路132号,呼救原因:摔伤,联系人:女士,患者姓名:郭玉俊含,性别:男,年龄:4岁,病情:急,担架:否,备注:无,患者人数:1,发单时间:20xx年11月05日11:40:35,特殊要求:无,ds备注:无。(车载系统比我们手机接收的任务内容要详细的多。)不管心情好坏,我们都必须尽快去完成这个任务,对方是一个孩子,还不知伤的重不重,作为一位父亲,感同身受,我的心也一下子揪了起来。
涛哥随即拉响了警报,开始奔赴至事发地点,我准备回拨电话时,涛哥顺口问道:“点出诊了没?”我和小丽异口同声说:“刚忘记点了,只顾着看是什么任务了”说罢一起笑了起来,虽然是微小的错误,但也缓解了我们紧绷的神经。涛哥说:“我来点吧,点完你再回电话,顺便帮我导航看下具体位置,我记得最多再过一个路口就差不多到了,点单本来就是我的任务嘛!”我点头同意,此时刚闯过了一个红灯,交警也指挥了其他车辆的避让,我开始低头找导航,涛哥开始在车载系统屏幕上点“驶向现场”。
“当心!”小丽突然大叫一声。我只来得及抬头看了一眼,完全反应不过来,“咣当”一声,虽然涛哥踩了一个急刹车,我们还是追尾了前面的一辆红色轿车。我们所有人都惊魂未定大口喘气,然后还是涛哥率先清醒过来,嘟囔了一句:“怎么突然就搞急刹车?”说完就拉开车门走下去查看情况。我示意小丽跟下去看看什么情况,此时我的导航也报出了任务地点,我看了一下,离我们不远不近,确实像涛哥说的还有一个路口,说是不远,如果开车去,大概2-3分钟,说是不近,那是因为走路过去需要大概10分钟。因为毕竟出了交通事故,我此时只有两个选择,第一:电话汇报调度室,改派一辆救护车,我们安心处理交通事故;第二:兵分两路,车和司机留下,我们其他人员走路去出任务。脑海中不由自主的模拟出了孩子可能受伤的部位及情况,我咬咬牙,暗下决心。
我拉开车门,走下车,先喊住小丽:“小丽,你赶紧使用车载电话回拨,问问孩子的情况,不行我们可能要先走过去。”小丽答应一声,爬上副驾位置开始打电话。我对随后下车的三哥和老头说:“准备创伤包,纱布,液体包,药箱,手套可能要辛苦一点,走个几百米了。”随后我才有时间关注车祸现场,对方的车不算太重,就是后保险杠凹进去一块,左尾灯也裂开了。不出所料,对方出离愤怒,已经和涛哥大声的吵起来。只听涛哥说:“我们追尾是我们的责任,因为我们有任务,所以开的快点,还闯了红灯,你们突然刹车我根本停不下来,现在也别吵吵了,我已经报了交警,因为情况特殊,他们会优先出警,你们的车有保险吗?你们也可以打电话给保险公司了。”对方是中年的一男一女,八成是夫妻,看样子开车的是女性,此时可能吓着了,话不多,双手还有点抖,男性就比较粗暴了,只见他伸出手都快指到涛哥的鼻子了,大声嚷嚷:“什么吵吵,我们这是讲理,你们救护车就可以闯红灯还追尾?我告诉你,肯定是你们的全责,谁来都要这样判,我才不打给我的保险公司,你们负责理赔修车,你们的保险出钱”涛哥也急了:“别拿手指着人,保险和交警都报了,等交警来了再说,我的责任我承认”对方立刻回应:“你还有理了”。此时我没有再看下去,因为小丽已经打完电话下车向我走过来了,涛哥的处理没有问题,等交警处理完现场再说,看对方这架势,一时半会也解决不完。
小丽走过来说:“问了,孩子主要是从滑梯上摔了下来,摔到腿了,有一点出血,头部和胸腹据老师说没有伤到。”还好孩子没有生命危险,我转过身和涛哥说:“涛哥,你留下来处理车祸,我们先去幼儿园看看孩子。”涛哥点点头,继续和轿车车主理论,我、小丽、三哥和老头则背着大包小包(为了安全起见,我们把能用的都带着了),向幼儿园出发。
导航很精确,用了大概十一二分钟,我们就到了幼儿园,门卫看见我们一行是走过来的,还表示了不小的惊讶,但是也没有多问,就给我们放行了。穿过教学楼,走到后面的操场上,远远地就看见两三个老师和十多个小朋友围着滑梯下面,我们加快脚步,走近后,就听到有孩子的哭声,和老师的安慰声。这家幼儿园的教职工还是比较专业的,他们没有冒失的移动受伤的孩子。我们分开人群,只见地上靠坐着一个粉妆玉琢的小女孩,正在小声的哭泣,旁边蹲坐着一位老师,让孩子靠在她的身上,还帮孩子打了把伞遮阳,看见我们走进来,孩子一下子止住了哭声,好奇的看着我们这么多人,只是脸蛋上还挂着泪水,真是楚楚可怜。
蹲下身,我先询问了老师是否通知了孩子的家长,得到肯定的答复后我准备开始检查孩子的伤情。我尽量使自己的声音变得温柔:“小朋友,你受伤了,叔叔帮你看一下,放心,不会给你打针的,我轻点”同时,孩子的老师也配合的拉着孩子的手给她安慰。小女孩很乖,只有轻微的本能反抗,我初步检查了膝盖的伤口,不大,有一点皮肤裂伤,顺便检查了受伤的关节,没有摸到骨折畸形,只是伤口周围有压痛,孩子可能没有骨折,但需要去医院确认一下,伤口包扎一下就好。小丽开始迅速给孩子处理伤口,我依然不敢放松警惕,开始给孩子从头到脚的检查,就怕遗漏的受伤部位。头发里没有伤口,后脑没有伤口,整个头部都没有压痛,面部也没有伤口,接着是颈部,胸背,肚子及四肢手脚,还好,没有发现其他的损伤,等我全部检查完后,所有人都松了一口气,我对老师说:“麻烦老师把孩子抱到阴凉的地方休息一下,我们等等家长,然后一起去医院再检查一下。”老师点头同意,我们坐下来大概五分钟左右,孩子的父亲急匆匆的赶到了,孩子见到爸爸后又“哇”的哭了起来,孩子的父亲一下子就急了起来,还好我们及时告知他,孩子伤的不重,他才放下心来,压住怒火,没有当场发飙。
随后我们让孩子的父亲抱着孩子,老师陪同,一起去医院做检查。在向救护车走的路上,我么也终于被问起怎么走着来出诊,小丽只能苦笑着解释,家属和老师对此也表示了理解。很快,我们走到了救护车旁边,此时事故处理也接近尾声,我让小丽和三哥先把家长和老师扶上车,登记身份信息,我则走到涛哥旁边,问:“处理完了没?”涛哥笑眯眯的回答:“完了,等双方签了字就可以走了”,我看了一眼对方车主,发现他已经没有了刚才的叫嚣及愤怒,低眉顺目的在交警的指点下签字,我压下心中的好奇,向救护车走去,边走边对涛哥说:“弄完咱就赶紧走,孩子还等着去医院呢”
很快,救护车重新启动,我们顺利的把孩子送到了儿童医院,交接完病人后,在回程的路上,我还是好奇的问:“说说吧,涛哥,交警怎么判的?看你还挺高兴的样子?”涛哥终于笑了起来,边笑边说:“我们救护车没有特权,但是我们又肩负着急救任务,所以闯红灯和借道都有点潜规则的意思,我们都会比较小心,因为一旦因为我们违规造成事故,我们是要付全责的,就说刚才那个追尾,我们闯红灯在前,追尾在后,怎么说都要负全责,但是交警调取我们的行车记录仪和勘验现场后发现,对方是突然实线并道并且急刹车,所以各打五十大板,双方都有责任,反而对方的责任更大一点,结果对方一下子就蔫了,哈哈哈”我们所有人都跟着笑了起来,但是大家心里都知道,今天只是个意外,但还是幸运的,首先孩子伤的不重,我们距出诊地点又比较近,如果孩子伤的重,或者已经在车上了,我们再发生交通事故,那后果就会不堪设想,所以,大家一致同意,以后出车还是要注意安全,尽量去遵守交通规则,这样才能保证生命的安全。
阳光明媚的日子,没有给我们的日常出诊带来一丝一毫轻松,反而不断在路上的奔波使我们整个车组成员都带有了一丝烦躁。11:20,我看了一下表,吃饭的时间到了,刚刚护送了一个心梗的老人到西河区,而我们在关南区,相隔整整两个区,要赶回站上需要加快速度了。我和涛哥说:“老大,饭点到了,咱需要在下一个任务发出的时候把饭吃了才行。”涛哥笑说:“没问题,今天看样子不堵车,速度不会比拉警报时候慢多少,再说,一早上从南边到西边,我们都干了四趟了,调度应该也让我们喘口气吧!”虽然是玩笑话,大家还是跟着乐起来,开始七嘴八舌的讨论中午吃什么,谁又带了什么特色菜,车里的气氛逐渐活跃起来,冲淡了路途中的那份枯燥。