戴着耳机边接听电话边作记录的顾韩钊被他客服岗接的第一个电话弄得额头开始冒汗了，从目前的对话结果来看，他大概理清楚了事情的原委，但对面的人情绪似乎已经崩溃，又或者可能是喝了酒，根本跟她讲不清道理，但客服人员不能主动挂断客户的电话，所以他只能跟着车轱辘一样地应付对面的愤怒，接受她颠三倒四且看似无止境的斥责和发泄。

“就是因为你们的酸奶不合格，我才被分手的，你们要负责，你要负责，负责！呜呜呜呜……”

客服组的组长已经过来巡视过一回了，尤其是今天第一天上岗的人员组长们会重点关注他们的工作状态。当看到似乎被棘手客户难住的顾韩钊，组长韩英的语音已经切换到组长监听的状态。

听到电话里的女人又哭又嚎，韩英眉头拧起，这位顾客的状态似乎并不清醒，让人为她的分手负责，这样的诉求实在是难以兑现。对于舌头被酸奶盖划伤一问题，倒的确需要人去善后。她刚想要采取措施，把顾韩钊的线路切换掉，猝不及防地就被一个男人的声音给一震。

“不就是个男朋友吗？把老子赔给你，要不要？”

组长韩英倒抽了一口凉气，看向格子间站起身对着耳机大声质问的顾韩钊。

第4章 我是优慕饮品公司赔给你的……

不确定是被对面男客服一嗓子给吼懵了，还是他要赔个活人给她的言论实在语出惊人，阮皙手握手机愣了两秒钟。

清晨的阳光爬过窗沿，落到她的头上，没有温度，但很亮，亮得晃人的眼。

两秒之后，阮皙势要从嗓音上对对方进行压制，气沉丹田，嗓门比客服嚷得还大声：“要！谁反悔谁孙子！”