但是这样操作起来就比较复杂了,远没有殷怜预想之中的方便快捷。所以她咨询了几家之后,就陷入了为难,最后决定先尝试接触几家公司,了解一下具体的购买流程和性能价位,然后自己列出需求后,再选择合适的公司询问报价。
但是这么做之后,她又发现了一个问题。
她咨询了几家公司之后,发现对方能够给出的星脑配置等级都偏低,而对比网上论坛中专家的说法,更加高配的星脑只能向世界顶尖的几家公司订购,但是可能是看她本人只是个骤然暴富的小姑娘,反正殷怜联系的时候,对方颇有些见人下菜——当然,明面上的态度自然是没什么问题的,毕竟接待的多半都是ai,但是各方面的报价就很能见真实态度了,殷怜试着咨询专业论坛的专家后,知道这些价格比正常业内价格要高了一到三成,是很典型地报给外行的价格。
而ai是无法进行谈判的,倒不是说他们的反应机械化——现代ai尤其是服务型ai的智力极高,口齿伶俐,情商出众,人类还有可能会出现情绪波动呢,ai却想控制就一定能控制住。最重要的是,他们没有决策权,设定的条件是怎么样就是怎么样。
殷怜跟他们谈判时,就像是遇到了一个性情冷酷理性爆表说不肯给你优惠就绝对要赚你一大笔的总裁,话说得漂亮,但绝不变通。
当然ai还是ai,哪怕智商再高,也有其局限性和逻辑漏洞——殷怜试图说服的过程,可能是因为学习性逻辑和ai本身预先设定的规则出现了冲突,殷怜生生把三家的ai都给聊当机了。
虽然即使聊宕机了也没给她争取来跟更高一级“活人”交涉的权力。
客服ai都有本身的防故障机制,宕机之后会自动重启并进入安全模式,这种时候殷怜便无法使用逻辑争论来给它施加影响了,因此只能放弃。
照理说出现宕机状态的话应该是会进行自动上报的,到时候殷怜就有机会与更高层的真人复杂人进行沟通了,但是麻烦的是这种大型项目的客服ai因为接待客人的频率非常低,而更多时候会被一些相关行业的人士拿来当做了解实时行情的数据查询ai,所以不但规矩定得死,而且日志被查询的间隔时间也长,一般都是一周才被查询一到两次。
殷怜花了两天时间把所有她看得上眼的拥有星脑技术公司的客服都给调戏宕机了,有些还卡着安全保护期调戏宕机了不止一次之后,终于死了心,放弃了通过公开途径进行咨询——这些公司实在是鸡贼,公开途径销售的设备基本上都是不见兔子不撒鹰,殷怜不想花个几百上千万投石问路,就只有想办法找其它路子。
她却不知道,在她放弃继续调戏客服的第二天,业内就开始流传一件奇闻异事。
安自和不是星网技术行业的,但是他和许多星网行业的大公司都有往来,最近就听说了这么一个消息。
“最近很多公司都在传一件事,不知道你听说了没。据说有人最近把业内顶流的一大批星脑技术公司的销售咨询客服都给整宕机了,有几家还宕机了不止一次。”
安自和听得为之一愣,然后问道:“什么意思?”
“就是跟客服咨询问题,然后进行逻辑性说服,结果因为跟客服本身的预设逻辑相冲突,所以导致系统进入死循环。”