但是殷怜没有对这样的舆论生气,因为舆论这种东西,在此时此刻确实没有什么用处,但是如果一旦政府部门真的有消极怠工或者贪污腐败的问题,又或者商家和公众人物出现道德甚至法律问题的时候,那么舆论就很有用了。暂时来说,它是普通人对抗资本和强权的一个最有用的工具。
重要的是殷怜要尽量去沟通,引导公众学会运用舆论的方式,分辨是否应该运用舆论的场合,而这个过程之中,政府一定要学会沟通,回应。
殷怜觉得这一次的处理方式,也可以给他们一个示范,顺便把映网作为官方代言者的形象树立起来。
不过,她虽然有很多想法,但是也不能不经官方同意就去实施。所以实际操作的时候,还需要一些官方机构的配合,才能名正言顺。因此得到相关部门大佬的同意,对她来说实在是很有用。
她提出的意见里面,一些基础的公关策略倒是直接实行就行了,不过一些更深层的内容——比如如何处理胡胥以及未来所有冒险者相似问题的事情,就需要进一步开会商讨。殷怜倒是提出了建议,不过她提出的建议过于大胆,大家一时还无法判断其利害,因此需要深入剖析。殷怜便建议先不要定下所有的事情,只先以这种方式处理好胡胥的问题,不给承诺,但也将之作为一种可能性。
她给的主意,是先整理一下到目前为止胡胥在新世界所作出的贡献,在名誉和亲属待遇上给予褒奖和补偿。冒险者虽然没有正式的官方编制,但事实上,他们做的很多事情确实与新世界的军人无异,最多就是危险度上稍微降了一些档次,但仍旧还是经常面对危险的。
这种情况下,面对在探险过程之中牺牲的人,其实可以考虑给予烈士名号。当然,考虑到各种实际情况,这名号不能轻易给,肯定要与其做出的贡献相符合。
殷怜预计胡胥是符合的——他能排名星光榜二十一,本身说明他的个人能力应该较强,而大家都又传说他热衷救援同行,所以在事迹上,应当确有值得敬佩之处。
所以她打电话给了基地,让他们尽可能快地整理出胡胥相关的任务记录。
另一方面,她联系了荆则明,让他配合网络安全部门展开舆论引导工作。其中第一步,是以路人的名义,开始引导节奏,反驳和质问那些谣传说凶手有后台的人,一方面,让人知道一些死亡视频容易遭恶意者取乐,另一方面,直接大面积点名传谣者,希望他们积极提供“有背景的杀人犯”的身份以及所指向的背景,但一定要是有相应证据的真实信息,不要误导警方的调查方向。
而与此同时,映网开始上传相关信息。她从警方那里拿到了所有的视频,然后让ai迅速进行打码,剪辑,确保凶手可能的情报全部被保留了下来,但是遮挡了所有血腥,残忍,令粉丝和公众觉得反感的内容。
新闻上传的同时,殷怜还做了两件事情,一件是让追踪调查这件事的警方开了个不完全的直播,开始讲述新世界目前的具体情况——主要是刑侦和救援搜索这方面的,总体来说是有保留地陈述一些实际上的困难问题,另一件事则是让荆则明指挥着工作人员开始有规则地往网站上发布一些相关讨论主题,比如说一个刑事案件里面,受害人亲友是否应该支持公开受害人受害过程的信息,包括视频录像;又比如说,在目前新世界大片地区警力覆盖不到的情况下,想要对国家提出哪些法律或者技术上的建议——当然不是真的需要他们的建议,不是因为觉得没用,殷怜始终相信群体的智慧能创造奇迹,但是这奇迹永远不会在一日创造出来,至少在短时间,这些讨论里干货的比例是很低的,完全救不了近火。但是不要紧,这些讨论更大的意义其实在于让网民把情绪发泄在正面而有效的对话和思考里,让他们自己去互相争吵,论证,过滤掉各自的一部分偏激情绪,剩下来的内容哪怕仍旧不具备实用性,但至少已经具备了参考价值。
而除此之外,实在想参与进到案件里,发泄掉悲伤和愤怒情绪的粉丝和用户,殷怜也专门筹备了一个活动,为警方负责来跟殷怜合作引导舆论的警察姐姐和一群先前热衷于排查直播线索的粉丝一同临时建了一个群,然后让他们从录屏里扒出来的线索交给群主整理之后再发送给警察姐姐,虽然不一定有用,但殷怜认为,可能会有有用的线索,可能不会有,但是这种引导模式是很重要的。
国内政府在一些重大时间上喜欢搞神秘主义,倒不是为了维持神秘感,纯粹是出于稳妥起见的保密主义。这其实不是错误,毕竟有句老话叫做“君不密则失臣,臣不密则失身,机事不密则害成”,事实证明这种做法在过往是很有成效的。
不过,保密虽然重要,但是引导舆论也非常重要。在殷怜看来,适当地放出一部分消息,表现出相应的态度,其实重要性也不小于保证信息安全。引导群众的态度和严密调查并不冲突,而且应当两路并行。
其实官方这些年也已经多少意识到这一点,有在努力地做出改变,否则殷怜那样贸然地提出意见,人家早该把她轰出去了。正因为她的意见正好符合人家的思路,人家才愿意听她的计划,并且在判断了可行性之后,选择试用她的方案。
而效果也出人意料地好。果然之前热衷于争吵这件事的许多人都被这一连串相关话题给吸引了注意力,纷纷开始在殷怜划定的框架内激情讨论这个问题,殷怜在设置一下程序,保证抓住了几个重点论据,让ai随时在一些疑似带节奏的水军言论后头扔出去,果然很快控制住了舆论方向。
这其实并不难。