二小姐说:"如月姑娘的这个问题确实值得我们重视，如果那些家庭不相信我们，又怎么会让我们去帮他们寻找亲人呢？"

我说:"那么现在就有了一个问题，怎么样让那些失散亲人的家庭相信我们呢?或者可以这样思考，是什么让他们不会相信我们呢?"

徐若风说:"是因为失散亲人的家庭肯定自己曾经费尽心力，想尽一切办法去寻找亲人，到头来也终究没有找到，他们就有点放弃的念头在脑海。"

我说:"徐大哥说得好，我们要让他们相信，第一点是要让他们不要放弃，但也不仅仅只有这一点。"

二小姐说:"他们不相信我们还有可能是，我们没有同理心，我们不在乎他们失去的亲人，我们不会竭尽全力帮他们寻找。"

我说:"那么第二点就是我们要有同理心，我们很在乎你们的亲人，我们会全心全力去寻找你们的亲人。"

天龙公主说道:"我觉得他们不相信，最重要的是他们自己费那么大心力都找不到，凭什么你们寻亲会就找得到。"

我说:"那么这就是第三点，你们找不到，不是因为你们没有去找，而是你们寻找的方法不对。你们寻找的办法犹如大海捞针，我们寻找采用精准匹配。"

徐如月说:"我觉得我们的态度也很重要，这也会使得他们不会相信我们。我们一定要给他们很诚恳，很真挚的态度，让他们能从中获得到慰藉。"

我说:"第四点就是以真挚诚恳的态度给予安慰，以此博得他们信任。我觉得还有一点，他们不会相信我们会无偿平白无故帮助他们，一定是为了骗取他们什么。"

二小姐说:"那么这就是第五点，我们不收钱，你们实在要给我们也不拦着。"

天龙公主说:"既然我们现在分析了他们不会相信我们的原因，那么接下来怎么做。"

二小姐说:"接下来把这些加入到雇用人手的训练当中。"

徐如月说:"我觉得要把这几个要点用大字写出来挂在门口，让来者一目了然。"

二小姐说:"那不如刻在门口墙壁上，做为我们的创立宗旨。"

徐如月:"你这法子更好，这样人人都能看到不说，还不容易褪去。"

二小姐说:"公主殿下觉得这样好不好?"

天龙公主说:"我是觉得好，但是不知皇叔的意思怎么样。"