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- 序言
- 目录
- Chapter 1
- 发自内心地赞赏别人
- 站在他人的角度考虑问题
- Chapter 2
- 微笑，还是微笑！
- 请记住对方的名字
- 懂得倾听的艺术
- 说点儿别人感兴趣的！
- 如何让你变得重要
- Chapter 3
- 尊重他人的意见
- 如果你错了就承认吧
- 交谈要以友好的方式开始
- 苏格拉底定律
- 耐心地听完对方的话
- 让每个人都觉得自己最聪明
- 学会换位思考
- 与别人一起感同身受
- 激发他人的高尚情操
- 表达你的想法时要有点艺术感
- 挑战激励法
- Chapter 4
- 如何批评才不致结怨
- 批评别人前先想想自己的过错
- 没有人喜欢接受命令
- 给对方留足面子
- 绝不吝惜赞美之词
- 成全别人的名声
- 学会鼓励他人
- 让人们乐意做你所需要的事
- Chapter 5一封创造奇迹的信
- Chapter 6
- 别奢求把对方改造成你所希望的人
- 要不想离婚，就停止责备对方
- 好好赞美你的爱人
- 做个细心的人
- 夫妻间要礼貌相待
- 不做婚姻盲
- 附：幸福婚姻的问卷调查