温桔打开手上的平板电脑,把自己的主页摊开给顾允。
当以抖乐为首的乐园集团进军直播电商后,阿里、企鹅等互联网巨头纷纷将战壕挖到种草腹地,原本不动声色的小桔书终于亮出了底牌。
顺着她的逻辑,买手电商时代两个颗粒度最重要。
温桔跳下床接了一杯冰可乐,捧在手心娓娓道来:“现在全网最低价不仅忽悠不住人还违反广告法,优惠促销不仅成老掉牙的伎俩还容易被薅出内伤,主打陪伴的家人谋福利大家耳朵都快听出茧子了。”
晚风从窗角的缝隙中溜进来,帘子轻轻摆动,束着头发的温桔比比划划,描述着自己期待的未来。
当其他平台优先关注GMV、货币化率等指标时,小桔书电商团队则将日均下单用户数,列为重要监测指标之一。
温桔对小桔书未来趋势的判断,和顾允亲身经历过的直播电商领域演化别无二致。
内部数据显示,小桔书每天发布笔记达300万篇,包括普通笔记、商业笔记、视频笔记、图文笔记,影响算法的交互指标包括互动、分享、评论、收藏、点赞(点赞收藏加1分,评论转发关注加2~3分);若算法分数较高,笔记会被推广至更多人群,以提高曝光度。
顾允摊了摊手,不置可否。
一方面,小桔书产品功能更偏向种草,对电商发展提供决定性因素;另一方面,去中心化趋势与流量平权减小了低质量内容的话语权,提高了种草质量。
具体而言,用户发布质量较好的内容后,系统会分发300~500自然曝光量,在此基础上系统对笔记点击率、收藏率、互动率进行“赛马”,若高于大盘则会进入新流量池,继续分配1000~5000曝光量,以此类推最高提供1~10万自然流量曝光。
尤其,小桔书的内容优势在于好物推荐、真实用户反馈、产品评测,从分享到购买的全链路,均具备穿透力。
“不过,有一说一,小桔书算法和其他平台都不一样,还真挺适合素人种草带带货的。”
这会加速小桔书完善自身电商基建,包括匹配营销工具、引导品牌发力经营、鼓励买手孵化个人IP。
“此前,管理层没有考虑清楚商业化模式,导致底层有多套数据无法完全打通,商业基建较差。”
温桔眨了眨眼睛:“等于说,小桔书一直都在偷偷给电商蓄势?”
小桔书朝着社区电商方向发展,是管理层博弈和试错后的意志统一。
“是什么?”
事实上,社区商业化是小桔书新年战略的一个业务方向,包括直播课程和大社区商业化。
科班出身的温桔越说越起劲,忍不住拽了几个英文专业术语。
“像我们这样的个体,懂用户、懂内容,不同于常规种草博主,更多在构建一个购物场景。”
顾允反问道。
“对,基本就还是那些,我每星期开两个例会,做做决策就差不多了。”
顾允坐直了身子,认真说道。
“还有的声音说,电商业务上频频变阵,会让外界尤其是品牌方,嗅出我们对于商业化的焦虑。”
内部原因则在于,一开始小桔书高管内部声音没有达成一致,电商体系还不完善。
鉴于此,MCN机构一方面要继续将资源投入稳定在一定状态,以保证基础盘的健康高效及长效经营发展;另一方面,还要考虑到全网布局、多维度的发展,否则直播前景就会被限制。
“那你怎么想的?”
“下一步,小桔书还将通过完善用户标签和推荐算法,刺激品牌曝光、提供折扣等措施增加广告收益。”
其次,电商与商业化最初被切割成两部分,后来顾允定下基调后,小桔书力推社区电商战略,才将电商并入社区部门。
正基于此,买手的内容能力能提高人与货的匹配效率,直播、笔记都变成了在小桔书里面的经营方式。
一个平台的成功,并不意味着永远的流量倾斜,当一个直播间流量爬到顶峰时,也意味着流量即将下滑。
“我用了这么久小桔书,伱知道我最喜欢它,也是它最与众不同的地方是什么吗?”
“你说得对。”
正是因为美妆版块在小桔书上产品迁入与客户投放增速有所放缓,刺激了小桔书完全打通社区与电商。
可见,直播电商悄然重构电商版图时,手攥场景、用户、服务的平台,挤上牌桌去抢一个位子正变得越发重要。
顾允顺势揽住恋人的肩膀。
即便沉淀了大量用户的主动表达、互动、分享,但小桔书的一键三连(在哪买、多少钱、求链接)绝大部分散落在庞杂的素人博主评论区。
“当然拒绝咯,带货我又没时间平时公司那么多事。”
“有没有兴趣来小桔书兼任ceo?”
“哈?”
温桔一怔。