第28章

得心应手，一小时两小时过去了。

1号台突然起了争执。

这时惊动了董小花，她腰肢乱颤地走过来，

“怎么回事？前台谁打的电话？出什么事了？”

“经理，我不小心把卡给刷错了，这位顾客又赶时间，所以……”收银员唯唯诺诺地说。

“多刷了还是少刷了？”董小花见顾客一脸的怨气，看着不好惹是的，一副拿收银员试罪的架势。

“我的银行扣款两次，你们愣说没刷上，你说是多刷还是少刷？”顾客气得拿出银行提示信息给她看。

董小花哪接受得了顾客这种语气质问她？她强忍着，将怨气撒到收银员身上，

“你新来的吧，这种低级错误也能犯？”

“是，的确刚过试用期”收银员被董小花吼住，吓得嘴唇哆哆嗦嗦。

“幸好我看了看手机提示，这要是由你们随便刷，卡还得刷空了！不会刷，上什么岗！”顾客得理不饶人，声音尖锐得让人想捂住耳朵。

“给顾客退回去！”董小花的暴脾气也受不了一边叨叨没完的顾客，走心地瞟了一眼顾客，把火一并发给了收银员。

“我觉得我真的没有操作错误，”收银员正想咨询一下带她的师傅，即便顾客不闹，她也不敢再继续刷下去。哪知道，顾客先沉不住气了。