“哦，知道啦”她的提示，dei迅速找到了症结，刷卡机子没打印纸了，她安好打印纸，将两个单打了出来。

天哪，我怎么一着急忘了这个，收银员恍然大悟，但也挽不回失控的局面……

“美女，这单的确刷重了，”dei听出顾客要赶时间，简单明了解释。

董小花一边也揪着心，她希望赶紧结束这个场面，见dei找出症状松口气，

“就说没病不死人”

顾客懒怠再理董小花，遇到个牲畜无害面孔的，决定退一步，抓住软肋似的‘苛刻’dei，

“那怎么办？这单给我退了吧，东西我不要了。”

“美女，我们可以将刷重的部分，以现金模式退给您，没必要东西也退掉。”

“退掉，不要了，你们耽误了我多少时间这是”

语气很坚决啊，dei尝试着挽回局面，

“我知道您既然来超市，就是本着购物来的，您看你买的都是礼品之类的，应该赶时间走亲访友，退掉去别处重购也很耽搁时间，最重要的是我们这专供的，别地不一定有，今天的事我们真的很抱歉，”dei清晰整理逻辑，同时用脚踢了一下收银员，给她使个暗号。

“东西在哪都可以买，受着气买东西，就合不来了，不是不允许谁出错，好好说话不可以？是你们的错不？领导都这么没素质，她还急眼？给谁看呢？”顾客瞅了瞅刚才董小花的位置，这会虽不知道她去哪了。也想发泄一下心里的压抑。

“美女，消消气，我们刚好准备了年货礼物，这个笑脸熊送给你，愿你以后笑脸常开，多多关顾本店，同样的错误，不会再犯第二次哦！”dei见收银员懂了她的意思，在钱匣子利索的找钱，故意拖延了一下时间。